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자주하는질문

쇼핑몰 이용안내 및 자주묻는질문입니다.

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제목 비회원 주문 취소는 어떻게 하나요?
작성자 주식회사 브이디코랩 (ip:)
  • 작성일 2021-03-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2165
평점 0점





로그인 페이지에서 [비회원 배송조회] 입력란 주문자명,주문번호[하이픈(-)포함],비회원주문 비밀번호를 입력하신뒤

주문내역조회를 통해 해당 주문건 [취소신청] 버튼을 선택해주시면 비회원 주문도 취소 신청이 가능합니다.

단, 주문처리상태가 배송준비중 상태인 경우에도 상품이 출고되었을 경우에는 취소시 왕복배송비용 고객부담 후 처리 가능합니다.

자세한 진행내용은 고객센터(☎1599-4960) 또는 홈페이지 1:1문의 게시판으로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.





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